Regulamin Reklamacji i Zwrotów Ogyy

​

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady składania reklamacji i dokonywania zwrotów zakupionych produktów w Ogyy (dalej jako „Ogyy”).

1.2. Ogyy zajmuje się produkcją i sprzedażą naturalnych wyrobów piekarniczych i cukierniczych.

1.3. Każdy klient dokonujący zakupu w Ogyy akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

2. Reklamacje

2.1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad fizycznych zakupionego produktu.

2.2. Reklamacje można składać w terminie 3 dni od daty zakupu produktu.

2.3. Aby reklamacja była rozpatrzona, klient powinien dostarczyć wadliwy produkt wraz z dowodem zakupu.

2.4. Ogyy rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.

2.5. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje wymiana produktu na wolny od wad lub zwrot równowartości ceny zakupu.

3. Zwroty

3.1. Ze względu na specyfikę produktów (świeże wyroby piekarnicze i cukiernicze), Ogyy nie przyjmuje zwrotów zakupionych produktów, chyba że produkt jest wadliwy.

3.2. W przypadku zakupu produktu wadliwego, postępowanie odbywa się zgodnie z zasadami opisanymi w sekcji 2 „Reklamacje”.

4. Postanowienia Końcowe

4.1. Ogyy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w siedzibie Ogyy oraz na stronie internetowej.

4.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.